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Forfait 2€: Appels depuis l'étranger possibles
29/03/2013, 14:11 (Ce message a été modifié le : 29/03/2013 14:15 par Grand Yaourtier.)
Message : #1
Forfait 2€: Appels depuis l'étranger possibles
Depuis hier pour les forfaits deux euros , il est possible d'appeler depuis l'étranger

- il y a une option " Voyages" à activer dans l'espace abonné

une fois validé systeme de "pré-payé":

on crédite son compte 10 € à l'avance
et appels sms mms depuis etranger en seront déduits
( aux même tarifs que le grand forfait)
pas de limite de validité pour le crédit 10€
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16/06/2013, 12:46
Message : #2
RE: Forfait 2€: Appels depuis l'étranger possibles
Bonjour je viens de m'inscrire à lefreenaute et je n'ai pas trouvé encore la réponse à cette question : l'option voyage avec un abonnement à 2eu fonctionne-t-elle dans tous les pays inscrits sur la brochure tarifaire ou que sur certains ? Et si la réponse est positive comment faire ?
Mi mai j'ai pris et payé 10 eur l'option voyage, et arrivé en OUZBÉKISTAN je n'ai jamais pu avoir la ligne dans les 4 grandes villes c'est bien dommage car je comptais l'utiliser pour d'autres voyages en vus.
Si vous pouvez me conseiller cela me ferait super plaisir.
D'autre part, l'assistance FREE m'a répondu par mail et courrier qu'il était pas prévu de remboursement, donc je peux dire que c'est pas très commercial leur attitude et en plus il ne donne pas d'explications soit pourquoi cela n'a pas fonctionné. Soit pour me dire comment bien faire.
Merci pour votre réponse.
Idea
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16/06/2013, 14:03 (Ce message a été modifié le : 16/06/2013 14:03 par Grand Yaourtier.)
Message : #3
RE: Forfait 2€: Appels depuis l'étranger possibles
bonjour
ben t'as fait ce qu'il faut
pour les voyages futurs , qui ne devraient pas poser de problèmes normalement
- pour le couac de ce pays précis

ceci dit si tu veux aller plus loin pour d'eventuelles explications
- tech sur l'echec de communication
-"non remboursement"

2 angles
Aduf
(assez copain avec free, et très lu par free)

Sos internautes
(plus juridiques defense conso)
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16/06/2013, 19:51
Message : #4
RE: Forfait 2€: Appels depuis l'étranger possibles
Merci pour ta réponse, mais pour mes futurs voyages (sept et octobre ) comment et pourquoi cela fonctionnerai-t-il mieux?
Je vais voir aduf et SOS internautes pour voir si un report d'échéance est possible car si j'ai bien lu les 10 eur pré paye ne sont valable que 3 mois soit pour moi fini au 15 août.
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17/06/2013, 09:13
Message : #5
RE: Forfait 2€: Appels depuis l'étranger possibles
Citation :comment et pourquoi cela fonctionnerai-t-il mieux?
ou à l'inverse

plutot chercher le pourquoi ca ne marcherait pas.

l'hypothèse la plus probable c'est qu'il y a eu un couac avec CE pays
( le pourquoi du comment , je ne sais pas)

concernant d'autres destinations on a déjà des retours d'experiences , ca marche.
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17/06/2013, 18:09
Message : #6
RE: Forfait 2€: Appels depuis l'étranger possibles
2 angles
Aduf
(assez copain avec free, et très lu par free)

Sos internautes
(plus juridiques defense conso)
Bonjour,

En ce qui concerne Sos internautes , il n'y a plus grand monde chez eux.J'y passe presque tous les jours, à part PHAZ je ne vois personne d'autre.C'est dommage c'était un bon forum, mébon...

FREEBOX V6
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