Poster une réponse 
 
Note de cette discussion :
  • Moyenne : 0 (0 vote(s))
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Je déménage mais je n'aurais mon nouveau logement que dans un mois
04/03/2013, 22:42
Message : #1
Je déménage mais je n'aurais mon nouveau logement que dans un mois
Bonsoir à tous,

Quelqu'un peut-il m'aider ?
Je quitte mon logement cette semaine et je change de région. Je n'aurais ma prochaine adresse que dans un mois. Je souhaite conserver ma freebox révolution et je sais que là où j'habiterai dans un mois le haut débit est possible.
Est que je suis obligée de résilier mon abonnement et rendre le matériel ?
Comment dois-je procéder ?

Si vous avez déjà été dans mon cas merci de me dire comment vous avez procédé?:innocent:http://www.lefreenaute.net/images/smilies/innocent.gif
Bonne soirée
Trouver tous les messages de cet utilisateur
Citer ce message dans une réponse
05/03/2013, 00:45
Message : #2
RE: Je déménage mais je n'aurais mon nouveau logement que dans un mois
bienvenue.
2 choix
1- soit classique ( resiliation puis reabonnement, avec eventuellement remboursement des frais)
ou

2- transfert de lieu 1 à 2
Dans formule 2 on garde le materiel

precision dans cas 1 tu auras une freebox revolution
( tous les nouveaux abonnés en recoivent une de toutes facons, sauf cas rarissime d'incompatibilité technique qui exigerait un autre modèle)

detail sur formule 2 là
http://www.free.fr/assistance/640-faire-...ement.html

par ailleurs vu ta situation particulière tu peux aussi telephoner à la hotline
(gratuite depuis ta ligne freebox)
Trouver tous les messages de cet utilisateur
Citer ce message dans une réponse
Poster une réponse 


Aller à :


Utilisateur(s) parcourant cette discussion : 1 visiteur(s)
ContactLeFreenauteRetourner en hautRetourner au contenuVersion bas-débit (Archivé)Syndication RSS