Le telephone mange tout le debit

[focus39]

:angry:Bonjour
Depuis plusieurs jours je ne peux plus téléphoner sans que mon débit
ADSL chute de 2 megas à 40 ko/s et ce sans raisons
Que ce soit sous linux mandriva 2009.1 ou sous windows

Plusieurs reboots ni ont rien fait
j'ai eut un contact avec la hot line que me fixe une plage pour un RDV
entre lundi et mercredi  rien pas de nouvelles
cela vient il de la boxe? si oui puis en changer?
j'ai tous vérifié r je ne vois rien . Bizarre tous fonctionne à merveilles,
sauf  quand j'appelle la messagerie ou quand je téléphones .
Celui ci perd la tonalité par moment et elle revient après un reboot ,
mais le téléphoner prend tout le debit
De plus merci Free pour la hoteline qui vous donne des RDV et rien?
Merci pour l aide

----
Edit du titre : Bob : -> minuscules.. (c'est pas la peine de crier ;-)

[bob_du_31]

Bonjour,
Peux-tu préciser quelle est la version de ta box et si tu es en dégroupage total .

Peux-tu nous donner également les caractéristiques de ta ligne ?

merci

[Bronco]

Ca sent le pâté ton truc

2 pistes à vu de nez :

• Box en train de rendre l'âme
• Retour de masse par un fil qui met le désordre quand on utilise le téléphone
  

Mais de là à vraiment diagnostiquer sans voir, il y a un pas 

[focus39]

(10/09/2009 20:03)bob_du_31 link a écrit :  Bonjour,
Peux-tu préciser quelle est la version de ta box et si tu es en dégroupage total .

Peux-tu nous donner également les caractéristiques de ta ligne ?

merci

Modele de la free box F -ADSL05C 0 -E
Degroupage total
Version du Logiciel 1.5.6
                          Down                                                              UP
Debit ATM      2243kbit/s                                                        94 kbit/s
Attenuation      59.5 db                                                              32.5 db
Marge de bruit  7.9 db                                                                  3.6 db
FEC                  13944                                                              66078
HEC                        88                                                              43903
CRC                      1412                                                                      0

WAN OK
Ethernet OK
ports Switch Port 1 100base TXFD
Mode routeur non
voila
je pencherais pour ceci aussi Retour de masse par un fil qui met le désordre quand on utilise le téléphone
mais comment trouver

[focus39]

(10/09/2009 20:03)bob_du_31 link a écrit :  Bonjour,
Peux-tu préciser quelle est la version de ta box et si tu es en dégroupage total .

Peux-tu nous donner également les caractéristiques de ta ligne ?

merci

Modele de la free box F -ADSL05C 0 -E
Degroupage total
Version du Logiciel 1.5.6
                          Down                                                              UP
Debit ATM      2243kbit/s                                                        94 kbit/s
Attenuation      59.5 db                                                              32.5 db
Marge de bruit  7.9 db                                                                  3.6 db
FEC                  13944                                                              66078
HEC                        88                                                              43903
CRC                      1412                                                                      0

WAN OK
Ethernet OK
ports Switch Port 1 100base TXFD
Mode routeur non
voila
je pencherais pour ceci aussi Retour de masse par un fil qui met le désordre quand on utilise le téléphone
mais comment trouver

[bob_du_31]

(11/09/2009 19:02)focus39 link a écrit :  Attenuation      59.5 db

C'est pô fameux ca .....

[focus39]

(11/09/2009 20:15)bob_du_31 link a écrit :  [quote author=focus39 link=topic=4503.msg63977#msg63977 date=1252684936]
Attenuation      59.5 db

C'est pô fameux ca .....
[/quote]

c'est quoi ce parametre

[Bronco]

C'est l'atténuation. Je pense que ta ligne a un problème. 30 db d'écart entre le up et le down c'est beaucoup, c'est plutôt 20 d'habitude, en plus tu as un débit up de m...e.

Tu es à quelle distance du DSLAM ?

[focus39]

(11/09/2009 21:31)Bronco link a écrit :  C'est l'atténuation. Je pense que ta ligne a un problème. 30 db d'écart entre le up et le down c'est beaucoup, c'est plutôt 20 d'habitude, en plus tu as un débit up de m...e.

Tu es à quelle distance du DSLAM ?

Raccordée actuellement en offre  Freebox dégroupé total

NRA : TAV39

Longueur : 5295 mètres

Affaiblissement : 57 dB

[Bronco]

Si tu as 57 de théorique, alors 59 c'est bon. Et le up avec -30 c'est bon aussi. As-tu essayé de taxer un téléphone pour tester ? Et quel type de téléphone as-tu ?

Ca pourrait aussi être un téléphone qui consomme trop, ou une alim en train de mourir, quoique l'alim rien n'est moins sur.

Essaye quand même de permuter l'alim de la box avec celle de la box tv si tu en as une