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jamo · 02/08/2009, 15:20

Bonjour,

J'ai la freebox v5 HD.
Elle fonctionne assez correctement, même si l'image est moins bonne qu'avec la TNT.
J'apprécie la fonction qui permet d'interrompre une émission en cours pour la reprendre quelques instants après :
Très utile pour accepter les appels téléphoniques et reprendre le film ensuite.

Toutefois, à plusieurs reprises, des enregistrements que j'avais programmés sur le magnéto de la freebox ont été interrompus.
Je n'en connais pas la raison.
Est-ce que ce dysfonctionnement est connu d'autres freenautes ?
Est-ce du à la qualité de ma connexion ?
J'ai environ 4000 à 5000 kb/s
Longueur : 2298 mètres
Affaiblissement : 33 dB

Merci de me fournir des explications.

jamo · 15/08/2009, 23:37

Je vois que mon message a été lu plusieurs fois.
Pourtant personne n'a réagit.

Suis-je le seul à rencontrer ce problème de rupture en cours d'enregistrement ?

rd95 · 16/08/2009, 12:25

Bonjour jamo , tu sais .... c'est la période des vacances .... perso , n'ayant qu'une v4 je ne peux répondre à ton problème Unsure

.... Fouines un peu dans la faq du Freenaute , le problème à déjà été abordé et patientes .... peut-être un de nos "expert" passera dans le forum .... bon dimanche Innocent

**bob_du_31** · 17/08/2009, 11:56

(02/08/2009 15:20)jamo link a écrit : (...) des enregistrements que j'avais programmés sur le magnéto de la freebox ont été interrompus (...)

Qu'entends-tu par là ?

jamo · 17/08/2009, 12:26

Bonjour,

Je veux dire que, par exemple, lorsque j'ai programmé un enregistrement de 2 heures, seule une heure est effectivement enregistrée ce qui se vérifie sur la liste des morceaux enregistrés par la place prise sur le disque dur et par une coupure en cours de lecture puisque tout n'a pas été enregistré.

Il m'arrive aussi que lorsque j'utilise la fonction pause en regardant une émission de TV, la reprise se fait correctement, mais une coupure intervient quelques instants après. Comme, je crois, c'est sur le disque dur que se fait l'enregistrement de la partie en attente dans ce cas, il me semble qu'il s'agit du même phénomène de rupture de l'enregistrement.

Une précision : mon disque dur n'est jamais rempli à plus de la moitié de sa capacité.
Par ailleurs, la fonction enregistrement ou pause fonctionnent correctement disons les 2/3 du temps.

**bob_du_31** · 17/08/2009, 12:37

Bah, ca peut venir d'un problème de réception à un instant donné... micro coupure de liaison entre la box et le DSLAM, peut être...

jamo · 17/08/2009, 12:53

OK, mais que peux-t-on faire dans ce cas ?

**bob_du_31** · 17/08/2009, 14:14

Que ta ligne soit bien propre dans ton chez toi, sinon, rien...

Ou envoyer un mail à Free... en suivant ce lien.

jamo · 21/08/2009, 00:47

Bonjour,

J'ai envoyé un courriel à Free qui me propose de m'envoyer un technicien.
Ça risque fort de me couter 49 pour rien, car les ruptures d'enregistrement ne sont pas constantes !

J'aimerais savoir si de nombreux freenautes rencontrent ce type de problème en enregistrant ou en utilisant la fonction pause.
Ça met tout de même fortement en question la qualité du service proposé.

**bob_du_31** · 21/08/2009, 10:57

C'est un choix a faire quant aux 49.
Si le pb est sur la ligne ou dans ta box tu devrais ne rien débourser.
Maintenant, c'est a toi de juger...