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Connection freebox sur PC Vista
20/05/2008, 17:58
Message : #1
Connection freebox sur PC Vista
Bonjour à tous
Je suis confronté à un problème d’installation freebox inédit pour moi.
A noter que j’ai déjà installé des freebox sur PC équipés de Windows 98 – 2000 – XP sans problème.
Cet après midi un voisin me demande de l’aide pour installer la FreeBox V.4 qu’il vient de recevoir, il est nouvel utilisateur et son ordinateur est équipé du système Vista que je ne connais pas du tout.
L’installation semble se dérouler normalement, mais impossible de me connecter à Internet, je me trouve face au message suivant :
Impossible de se connecter au serveur Web home.free.fr
Windows a détecté un problème qui ne peut être résolu automatiquement.
Contactez votre fournisseur de service internet où votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide, ou cliquez ici pour obtenir des informations sur les actions que vous pourrez tenter pour aider à résoudre ce problème.

Je n’ai rien trouvé qui puisse dénouer le problème sur l’aide proposée.
A noter que la box synchronise et le nra est à 400m j'habite au-dessus de chez ce voisin et tout fonctionne chez moi.
Pouvez vous m’aider ?
Merci
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20/05/2008, 20:34
Message : #2
Connection freebox sur PC Vista
Compte limité ou session administrateur ?

Quand tu parles d'installation, que veux-tu dire ? Connexion USB + pilote ? Connexion ethernet (avec, sans CPL ?) ? Connexion Wifi ?

Quel navigateur ?

[Image: jpgc_userbar_1144665738.gif]
Funnelcake Jul 2012 - Mozilla14 - 1.0
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20/05/2008, 20:46
Message : #3
Connection freebox sur PC Vista
D'abord, comment le PC peut savoir que ton voisin est chez Free ? Blink

[Image: Mozilla-Firefox-icon.png] [Image: attachment.php?aid=313]  [Image: Mozilla-Thunderbird-icon.png]
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21/05/2008, 04:14
Message : #4
Connection freebox sur PC Vista
Bonjour,
Le PC est connecté à la freebox en réseau ethernet (cable réseau RJ45 fourni), en fin d'installation du  programme pilote à partir du CD free, je lis que l'opération est OK ou qq chose comme ça. Lorsque j'essaie d'accéder à IE, pas moyen., j'ai le message joint dans mon premier post.
Dans la journée, je vais installer une autre bécane en XP, si je peux obtenir une connection , c'est que le problème est dû au nouvel ordinateur auquel cas je laisserai la place à quelqu'un qui a déjà travaillé avec Vista. A moins qu'un forumeur ai été confronté à ce problème et me donne la solution.
Je note que cet ordinateur à fonctionné une semaine avec orange comme FAI, l'installation n'avait pas posé de problème.
Merci !
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21/05/2008, 09:16
Message : #5
Connection freebox sur PC Vista
Il n'y a besoin d'aucun pilote en Ethernet, contrairement à l'USB ...

Il faut simplement vérifier que la carte réseau soit activée et que le pare-feu, s'il y en a un, autorise cette connexion.

[Image: jpgc_userbar_1144665738.gif]
Funnelcake Jul 2012 - Mozilla14 - 1.0
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21/05/2008, 11:01
Message : #6
Connection freebox sur PC Vista
Bien reçu Nuxi@, je vais essayer dès que possible.
Merci
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21/05/2008, 16:21
Message : #7
Connection freebox sur PC Vista
Ce matin j'ai connecté un PC équipé de XP sans problème avec un excellent débit. si ça coince c'est à partir de Vista. Je demande donc à mon voisin de voir avec un technicien compétent. J'ai fait ce que j'ai pu.
Merci à vous
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21/05/2008, 21:45
Message : #8
Connection freebox sur PC Vista
Boah, t'as fait ce que t'as pu ... voir  Tongue

Désinstalles donc le truc Free, et vois ce qui se passe  Wink

[Image: Mozilla-Firefox-icon.png] [Image: attachment.php?aid=313]  [Image: Mozilla-Thunderbird-icon.png]
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22/05/2008, 07:09
Message : #9
Connection freebox sur PC Vista
Lorsque j'ai installé le "truc" free comme dit Bronco, j'ai essayé de me connecter en USB, sans succès. Dans la journée l'affaire sera réglée puisqu'un technicien s'occupera du problème.
Merci de m'avoir accordé du temps, l'équipe des freenautes est toujours à l'écoute, c'est sympa.
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22/05/2008, 20:08
Message : #10
Connection freebox sur PC Vista
Ouaip, mébon ... pas sur que l'USB soit géré sous Vista. Cette connexion n'a de sens que pour de vieux PC qui n'ont pas de carte réseau (et encore, au prix des cartes réseau, on va se limiter à de vieux portables)

Or, je ne vois pas un PC capable d'embarquer Vista qui ne dispose pas d'au moins un port réseau.

Donc si ça se trouve, c'est juste cette couche qui a mis la pagaille  Smile

Mébon, vive les techniciens Tongue

[Image: Mozilla-Firefox-icon.png] [Image: attachment.php?aid=313]  [Image: Mozilla-Thunderbird-icon.png]
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