Poster une réponse 
 
Note de cette discussion :
  • Moyenne : 0 (0 vote(s))
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
[Résolu] Résiliation & renvoi du matériel Freebox
29/05/2017, 09:44
Message : #21
RE: Résiliation & renvoi du matériel Freebox
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement free car je n'étais pas dégroupée; depuis je ne peux pas les joindre
ni au téléphone, ni sur le site. Je ne sais pas comment obtenir le formulaire de renvoi du matériel ou mieux un bon de retour pour le déposer dans un point relais.
Merci
Trouver tous les messages de cet utilisateur
Citer ce message dans une réponse
29/05/2017, 13:12
Message : #22
RE: Résiliation & renvoi du matériel Freebox
Bonjour,
Je ne sais pas comment c'est aujourd'hui, mais tu as essayé le 3244 ?

[Image: comb-4196.jpg]
[Image: sigbob.jpg]
Visiter le site internet de cet utilisateur Trouver tous les messages de cet utilisateur
Citer ce message dans une réponse
29/05/2017, 13:30 (Ce message a été modifié le : 29/05/2017 13:42 par sicape.)
Message : #23
RE: Résiliation & renvoi du matériel Freebox
Bonjour,
A partir du moment où j'ai résilié je ne peux plus accéder au 32 44 et sur le site c'est pareil c'est complètement aberrant. Du coup je ne peux pas télécharger le formulaire à joindre avec la box.

Cordialement

finalement j'ai réussi à avoir quelqu'un en passant par le 3244 comme si je souscrivais et ils m'envoie un bon de retour
Cordialement
Trouver tous les messages de cet utilisateur
Citer ce message dans une réponse
29/05/2017, 15:59
Message : #24
RE: Résiliation & renvoi du matériel Freebox
(29/05/2017 13:12)bob_du_31 a écrit :  Bonjour,
Je ne sais pas comment c'est aujourd'hui, mais tu as essayé le 3244 ?

Salut à toi BOB
Y a bien longtemps que tu n'es pas venu .Pour fêter ça , on boit un coup.
Pompomgirlglouglou

FREEBOX V6
Trouver tous les messages de cet utilisateur
Citer ce message dans une réponse
29/05/2017, 19:26
Message : #25
RE: Résiliation & renvoi du matériel Freebox
(29/05/2017 13:30)sicape a écrit :  finalement j'ai réussi à avoir quelqu'un en passant par le 3244 comme si je souscrivais et ils m'envoie un bon de retour
Cordialement
Cool,
Je passe le sujet en [Résolu]

[Image: comb-4196.jpg]
[Image: sigbob.jpg]
Visiter le site internet de cet utilisateur Trouver tous les messages de cet utilisateur
Citer ce message dans une réponse
30/05/2017, 11:54
Message : #26
RE: Résiliation & renvoi du matériel Freebox
Bonjour,
(29/05/2017 09:44)sicape a écrit :  J'ai résilié mon abonnement free car je n'étais pas dégroupée; depuis je ne peux pas les joindre
ni au téléphone, ni sur le site. Je ne sais pas comment obtenir le formulaire de renvoi du matériel ou mieux un bon de retour pour le déposer dans un point relais.

Il y a un numéro surtaxé en 08 pour les abonnements résiliés. Vous pouvez les joindre avec et demander l'envoi d'un bon pour le renvoi du colis.
Trouver tous les messages de cet utilisateur
Citer ce message dans une réponse
Poster une réponse 


Aller à :


Utilisateur(s) parcourant cette discussion :
ContactLeFreenauteRetourner en hautRetourner au contenuVersion bas-débit (Archivé)Syndication RSS