bjr,j'utlise peu le mobile,mais mon epouse d'avantage,je me suis précipiter sur l'offre a 0,comme abonné" en attente de la portabilité",je souhaite aprés réception de la carte sim modifier mon forfait de 0 a 2 euros pour faire beneficier a mon epouse le forfait a 15,99. comment realiser cette operation sans compromettre toutes mes démarches.

bonjour

c'est le cas tous type d'achat
"Ah ben , nan... finalement j'veux plus de ca"

ensuite les possibilités de retraction dépendent des facons d'acheter ( boutiques physiques , web)

ici les règles de retraction achat internet légales : : se rétracter dans les 7 jours qui suivent l'acceptation de l'offre de prestation de service ( L 121-20 du Code de la Consommation)
des délais superieurs sont possibles si le vendeur le propose dans le cadre de politique commerciale
( pour l'instant pas de précision de politique spéciale chez free mobile)
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Changer de forfait est encore autre chose!
il est probable que free mettra au point des formules faciles de passage de l'un à l'autre
Pour l'instant ce n'est pas en place
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ceci dit vu la pagaille du moment
tu pourrais tenter le coup en appelant Freemobile
si ca se trouve ca passera