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[RESOLU]N° de France Telecom inaccessible après dégroupage total
01/07/2011, 16:48 (Ce message a été modifié le : 02/07/2011 00:03 par Grand Yaourtier.)
Message : #1
[RESOLU]N° de France Telecom inaccessible après dégroupage total
Bonjour à tous,

Depuis un an, j'avais un dégroupage partiel.
Je pouvais donc appeler et me faire appeler, soit sur mon N° FT, soit sur N° Free en 09 xx xx xx xx.

Il y a une semaine, j'ai demandé le dégroupage total avec migration du N° F.T.

Ce jour :

- à partir de mon portable SFR, je peux joindre mon domicile sur le 09 xx xx xx xx,
- mais lorsque j'appelle mon domicile sur mon n° F.T., j'ai le message vocal :

"SFR vous informe que votre correspondant n'est pas joignable.
Veuillez le rappeler ultérieurement."


Quelqu'un aurait-il une idée ?  Merci.

Pierre
________________________________________________________________________ Sad

Nota : j'ai rebooté la FB, à tout hasard. Idem.

P.S. : j'avais pourtant bien reçu ce mail ci-dessous de la part de Free, ce matin :

"Les appels émis vers votre numéro France Telecom seront transférés
automatiquement sur votre numéro Freebox.

Votre ligne Freebox se substitue dorénavant à votre ancienne ligne
téléphonique. Le branchement d'un poste téléphonique sur l'une des
prises murales sera en conséquence sans effet. Seul le poste raccordé
à votre Freebox vous permettra de passer et de recevoir des appels."


modif du titre
GY
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01/07/2011, 17:36
Message : #2
Re : N° de France Telecom inaccessible après dégroupage total
Des news :

j'ai réussi à avoir le 3244,    Rolleyes  et j'ai expliqué la situation.

"Il y aurait toujours un léger délai, entre le mail de Free, et le renvoi effectif de FT vers Free".

En effet, la correspondante avait bien raison, car le transfert FT vers Free est maintenant effectif.

Cordialement,

Pierre
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