ou via le 2é lien freenews

en tout cas merci pour vos réponses

Donc on n'est pas obligé de signer.

Moi je me suis mise sur mon compte et il y a un nombre incalculable de papiers à lire, en fait un contrat pour chaque option la télé, le téléphone internet plus pour chaque nouvelle conditions de vente ce qui fait qu'on ne comprend rien et on ne peut pas comparer avec l'ancien contrat. Pour ce qui va être prélevé par moi cela reste confus aussi.

C'est la première fois que je suis déçue sur Free, j'espère qu'ils ne vont pas devenir trop confus.

il y a deux aspects
l'aspect modification de contrat si prise d'option ou de service
là je dirai c'est normal
(avenant)

et ces cgv ci ont d'abord comme but la mise en conformité es resiliation

l'aspect peu pratique chez free
pas de recapitulatif , peu d'explications etc
et comme en plus free  a maintenant  des offres diifferentes ( selon type de degroupage  , freebox et services) ca devient un peu plus compliqué

compensé par les sites externes qui eux analysent les changements
(ici pas trop)

Il est souvent reproché à Free son manque de communication et la législation devient de plus en plus complexe. Ce n'est plus le cas !
c'est pourquoi les CGV s'allongent et sont modifiées d'année en année.
Il faut les lire, mais c'est du même ordre chez tous les FAI en fonctions des prestations prévues.
il facile d'éliminer les paragraphes qui ne vous concerne pas par exemple en distinguant si vous êtes dégroupés ou pas, si vous recevez la Tv...etc..;
Bonne lecture!