Bonjour. Mon amie a installé une Freebox.
Au bout de 48 H le boitier HD est toujours bloqué sur étape 2;
J'envoi un mail au service depannage qui me dit de brancher les Freeplugs sur la même multiprise (curieux quand on sait que c'est pour éviter les fils) mais rien n'y fait. La seule solution que j'ai trouvée consiste à relier les deux boitiers avec le cordon jaune ethernet  et la ça marche sauf que j'ai des fils partout. Merci de me dire si cela peut provenir de mon installation électrique qui n'est pas assez récente pour ce genre de connexion.
J'ai demandé à Free par mail de me rembourser les freeplugs et me les changer contre des adaptateurs secteur sachant que ça vaut 50€ les deux mais ils ne veulent pas.

(26/09/2010 18:12)berlu link a écrit :  Merci de me dire si cela peut provenir de mon installation électrique qui n'est pas assez récente pour ce genre de connexion.

Ca peut

Bon pour être un poil plus constructif, plus que l'age de l'installation, les causes sont souvent :
- Prises sur des circuits différents (sur des fusibles différents pour faire simple)
- Faux contacts, parfois les fils mal serrés dans la prise mais surtout des prises avec un peu de jeu qui s'est fait