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Problème avec les options de l'ancienne ligne dégroupée
27/07/2010, 17:39
Message : #1
Problème avec les options de l'ancienne ligne dégroupée
Bonjour à tous !
Voila, je viens de m'apercevoir d'un petit problema que peu a peu est devenu une grande source d'inquiétude pour moi. Voila! Comme tous et chacun, j'ai demande le degroupage total, conservant mon ancienne ligne de France Telecom. Donc j'ai passé à être en possession de deux numéros de téléphone. Mon problème c'est que à cause de mon activité beaucoup de monde essaie de me contacter sur mon ancien numéro et compris de l'étranger. Ma difficulté c'est que je n'ai aucune option pour régler ce numéro, a l'instar de mon numéro Free, qui lui est parfaitement affinable... Donc, je ne peux activer le répondeur ni le transfert d'appels vers un autre numéro, ni rien, et ça c'est assez dommageable pour moi.
Quoi faire ? Merci pour toute aide !
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28/07/2010, 09:12
Message : #2
Re : Problème avec les options de l'ancienne ligne dégroupée
bonjour

va falloir clarifier
car ce que tu dis est en partie contradictoire

rappels
*cas usuel ligne FT ( avec abonnement FT)
et un autre FAI ( ou aucun)
On fait ce qu'on veut avec ligne FT
on  paye FT pour divers services, répondeurs , filtrages ,blocages, conversation à 3 etc


**degroupage total
on a PLUS de ligne FT
Rien, et aucun des services associés
(ce qui est normal , on y a renoncé volontairement )

la seule chose  liée à cet ancien abonnement et au sens strict ancien numero FT est la portabilité

c'est à dire que les appels composés vers cet ancien numero sont redirigés vers l'autre ligne ( ici Free) et traités comme tels
les réglages eventuels se font via les options de services Free
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