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Migration SFR vers FREE
14/04/2010, 13:52
Message : #1
Migration SFR vers FREE
Bonjour a tous,

Je me suis inscrit sur ce forum , car je rencontre quelques petits problèmes avec ma belle freebox...

Ma petite histoire : je suis actuellement abonné chez SFR, et j'ai demandé mon inscription chez FREE. Lors de mon inscription, le dimanche 28 mars 2010, la personne trouve un ancien numéro de téléphone a mon adresse, et lance l'inscription sur cette ligne... puis elle me dit, suite a ma demande,  que des que ma ligne sera opérationnelle ma neuf-box ne fonctionnera plus et je pourrais des lors brancher ma freebox.

Je n'ai pas encore entamé les procédures de résiliation chez SFR, car je travaille a domicile (tele travail) , il me faut donc une connexion qui fonctionne !!  big_smile

Je suis donc l'évolution de mes étapes sur mon compte free , et je vois que  "Votre ligne a été construite le mercredi 07 avril 2010." Ma neuf-box fonctionne encore toujours a ce moment la.

Le lundi 12 avril , je reçois mon colis freebox, je déballe le tout et je branche et ca ne fonctionne pas, le rectangle clignotant est toujours la.
Aujourd'hui, le 14 avril , le rectangle clignotant est encore toujours présent.

J'arrive donc a mes questions :

-Le rectangle clignotant signifie que le freebox trouve une synchro ADSL , peut-elle trouver la synchro ADSL SFR?
-Est il possible que ma ligne ne soit pas correctement raccordée ?
-Quelqu'un a t'il déja été dans une situation identique ?
-La hotline free me dit que tout est normal...
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14/04/2010, 15:26
Message : #2
Re : Migration SFR vers FREE
bonjour
l'abonnement simultané à DEUX FAI adsl  sur une même ligne n'est pas possible techniquement

passer de l'un à l'autre requiert que l'abonnement A se termine avant de pouvoir passer la ligne chez B

c'est soit sfr soit free
et  Free ( ou technicien en charge dans ton central) n'a pas le droit de débrancher  la  derivation de ta ligne du placard SFR pour la brancher dans le placard free sans que la résiliation sfr soit effective !
( c'est interdit , ca s'appelle ecrasement de ligne-slamming)

la seule solution si on veut absolument une transition  certifiée sans interruption c'est de s'abonner  à B sur une 2 è ligne physique
( ce qui est lourd et requiert d'avoir 2 lignes physiques à domicile)


--
point pas clair
Preciser ta situation actuelle concernant SFR
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14/04/2010, 17:49
Message : #3
Re : Migration SFR vers FREE
+1 avec G.Y.  Smile

Recherchez aussi sur les annuaires qui est destinataire de la ligne cablée par free. est-ce bien vous?
Peut-être que cette ligne est sur une deuxieme paire de fils du boitier d'arrivée dans le logement!
Dans tous les cas il faut résilier SFR, retourner leur box et câbles en envoi recommandé et que SFR accepte (ou confirme) la résiliation.

Commandeur du Vexin ( uniquement sur le forum !)
Freebox Révolution, NRA: SLM69;(dégroupé) 22xx mètres / 33.9 dB, Débit théorique ADSL 2+ :11.9 Mbit; Reel moyen ATN:8,5 Mbit [Image: ortensia.jpg]
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14/04/2010, 19:05
Message : #4
Re : Migration SFR vers FREE
bonne remarque

car si ca se trouve
- c'est vraiment chez toi ( autre ligne )
soit c'est activé mais PAS chez toi ( erreur de cablage)
et là c'est plus embêtant ( resolvable mais plus embêtant)

seule certitude
la freebox ne marchera pas tant qu'une ligne chez toi soit " libre"
( or de ce que je comprends la ligne serait  encore chez SFR, donc y a un truc que tu ne sais pas sur ton logement , ou une erreur quelque part)
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15/04/2010, 00:54
Message : #5
Re : Migration SFR vers FREE
vu sur un autre forum, la démarche de spackala est la bonne : il est possible de demander un 'slamming volontaire' et résilier SFR ensuite, une fois la box free en service.

Quand la box SFR ne 'répond plus', une à deux heure après la box Free doit synchroniser.
:timide:

Commandeur du Vexin ( uniquement sur le forum !)
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15/04/2010, 09:13
Message : #6
Re : Migration SFR vers FREE
Je ne savais pas

Techniquement ca ne pose aucun probleme concret
c'est de la manip de cable
comme dit plus haut, il suffit de débrancher  dans le central FT, le cable de l'armoire SFR pour le brancher dans l'armoire Free

Par contre juridiquement je suis très sceptique
-
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18/04/2010, 13:33
Message : #7
Re : Migration SFR vers FREE
Bonjour,
Je crois que c'est assez contradictoire ces affaires.
J'ai un ami qui est chez Alice et qui voulait passer chez Free, deux sons de cloches.
-1) Faites l'inscription et quand vous recevez la box, vous résiliez chez Alice.
-2) Résiliez Alice et abonnez-vous chez Free.
Les deux versions viennent de chez Free.
Alors...
Bonne journée.

FREEBOX V6
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