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Délai de mise en service Free
07/03/2009, 02:52
Message : #1
Délai de mise en service Free
Bonjour,

J'ai réalisé à partir de mon PC ( je suis Free depuis 2 mois) l'inscription d'une amie. J'ai reçu son identifiant et son mot de passe, mais depuis 2 semaines son activation est toujours à l'étape 1.
Cela vous parait-il normal, car moi cela c'est fait en 6 jours. Y a t-il des cas ou cela est très long.

Merci
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07/03/2009, 10:54 (Ce message a été modifié le : 07/03/2009 10:56 par Grand Yaourtier.)
Message : #2
Re : Délai de mise en service Free
bienvenue

Y a pas de statistiques
ca peut prendre de quelques jours à des semaines

bien entendu quand on s'approche du cas  1 mois-2 mois c'est qu'il y a un probleme
(et pas forcement coté free la cause peut etre très variable)

Par ailleurs tu ne précises strictement rien
logement avec ligne - sans ligne ( physique)
avec -sans FT ( degroupage total direct?)

zone urbaine dense - campagne zone peu dense


le cas optimal : zone dense avec FT
les cas plus longs : freebox only sur ligne à construire en zone peu dense
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07/03/2009, 11:41
Message : #3
Re : Délai de mise en service Free
Bonjour,
je n'ai pas penser à donner des détails.

Cette abonnement est dans une maison , zone urbaine, il y a le téléphone FT et elle demande un dégroupage total. Ca ligne fait 4388 m avec une atténuation de 46 db.

Cette distance et cette atténuation posent elle un PB ?

Merci
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07/03/2009, 12:42
Message : #4
Re : Délai de mise en service Free
Perso, chez moi ca a mis plus d'un mois

Freebox depuis 02/02/05[br]Dégroupé depuis fin 2008 [br] Connexion ethernet + cpl + wifi (avec switch 100 méga netgear)[br]NRA (1) : WOE67[br]Longueur : 3578 mètres[br]Affaiblissement (2) : 39 dB
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07/03/2009, 12:46
Message : #5
Re : Délai de mise en service Free
Bonjour,
Les délais son apparemment TRES long en ce moment.
Je vous conseil de lire ce fil.

[Image: comb-4196.jpg]
[Image: sigbob.jpg]
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16/03/2009, 16:04
Message : #6
Re : Délai de mise en service Free
Bonjour,

J'ai bien lu vos réponses sur le sujet et je vous remercie.

Mais je voudrais savoir si certains ont des informations sur les problèmes de Free pour les souscriptions en ADSL dégroupés  au sud Loire de Nantes et plus particulièrement pour ceux qui sont actuellement des abonnés France Télécom sur le central de Vertou.

Merci
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16/03/2009, 18:30 (Ce message a été modifié le : 16/03/2009 18:37 par rd95.)
Message : #7
Re : Délai de mise en service Free
chez Free ...c'est moins cher ...ça innove ....mais pour le suivi client ....

Smile ton problème risque d'être long ....apparemment sur Vertou dégroupage partiel only ... [Image: carte-de-degroupage.html]...http://www.free.fr/adsl/pages/accueil/carte-de-degroupage.html

avec une telle longueur de ligne et grosse atténuation ta connexion ne va pas être des meilleures....

essayes avec les liens que te propose Bob .... Wacko

droïde officiel du Freenaute[Image: firefox25.gif]
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20/03/2009, 16:25
Message : #8
Re : Délai de mise en service Free
bonjour,
Enfin depuis hier nous sommes passés a l'étape 4. Attente confirmation FT.
Je pense que nous tenons le bon bout.
Par contre pour le débit il faudra voir ?
A+
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20/03/2009, 19:05
Message : #9
Re : Délai de mise en service Free
il faut patienter!  Wink

Commandeur du Vexin ( uniquement sur le forum !)
Freebox Révolution, NRA: SLM69;(dégroupé) 22xx mètres / 33.9 dB, Débit théorique ADSL 2+ :11.9 Mbit; Reel moyen ATN:8,5 Mbit [Image: ortensia.jpg]
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