on general quand ils disent ca

Citation : Mardi on m'appelé pour me dire que finalement FT n'avait trouvé aucun problème et qu'un technicien de Free et un de FT allaient venir chez moi.

c'est qu'ils savent qu'il y a vraiment un probleme
mais que la répartition de responsabilité entre  FT ou free n'est pas établie.

Et quand les techs se déplacent , comme par hasard , le souci est vraiment analysé et souvent résolu

et tant qu'à faire j'espère qu'ils savent que tu as un Mac
(t'as appelé via le numero dédié Mac?)

(31/01/2008 13:46)Grand Yaourtier link a écrit :  on general quand ils disent ca

Citation : Mardi on m'appelé pour me dire que finalement FT n'avait trouvé aucun problème et qu'un technicien de Free et un de FT allaient venir chez moi.

c'est qu'ils savent qu'il y a vraiment un probleme
mais que la répartition de responsabilité entre  FT ou free n'est pas établie.

Et quand les techs se déplacent , comme par hasard , le souci est vraiment analysé et souvent résolu

J'espère qu'ils vont venir vite et que le problème sera enfin résolu parce que c'est franchement pénible.

PS : oui, ils savent que j'ai un Mac et j'ai bien appelé le numéro dédié Mac. 

Rendez-vous fixé : ils viennent mardi prochain. J'espère que cette fois sera la bonne.

Après la dernière visite, le résultat a été qu'il vont en programmer une autre (un équipement serait à changer dans les installations de FT). Et depuis plus rien à part quelques mails contradictoires. Je les ai appelé plusieurs fois pour essayer de les faire bouger. Et là, j'en ai ras le c** ! Je suis à 2 doigts de les jeter et de retourner chez Orange. Leur service commercial est nul mais je n'ai jamais eu de problème comme ça avec eux.  :angry: :angry: :angry:

Voilà, c'est fini. Après 3 mois de coups de fils et expertises en tout genre, j'ai jeté l'éponge et j'ai résilié l'abonnement (il se termine lundi). Je retourne chez Orange.

Merci à tous pour votre aide. 

de rien

ps Au cazou y a un pot lou pascalou le 5 av pour les Maceux... sur paris
voir le fil d'alem

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