ZIMBRA : MIGRATION TRES TRES LONGUE!

[logamada]

Bonjour. Que pensez-vous de Zimbra?
J'ai fait ma demande migration de puis 38 jours!
Un message dit que ça prend 2 à 3 jours et que j'aurais mes nouveau identifiant pour ZIMBRA!
Je n'arrive pas à contacter FREE par TCHAT (impossible depuis 10 jours) ni par courriel (AUCUN ACCÈS POSSIBLE depuis, 10jours)
Lorsque j'essaie de me réinscrire à la migration Zimbra , il m'est dit que la demande a déja été faite.
je ne désespère pas d'être connecté à ZIMBRA cette année.
Merci de vos réponses

[Grand Yaourtier]

Bonjour
et je te répondrai , tout à fait serieusement , tant mieux

pourquoi?
parce que ta migration particuliere coincide , par hasard , PILE avec les GROS problemes de serveurs  emails free- zimbra
de fin decembre à maintenant ( non terminés)

et pour certains ce ne fut pas un souci  " migration escargot " mais pire
 double gros bug: pas d'accès du tout ET en bonus PERTES des archives en ligne


( ceci est detaillé dans les newsletters aduf, divers sites, et sur les newsgroups free et divers forums)

Donc en un sens considère toi comme chanceux

et prie pour que ta migration ne fut pas enclenchée du tout  pendant le bug

et si ta migration fut enclenchée , free a indiqué qu'ils  vont remettre les archives, qu'ils ont dans une sauvegarde centrale,  sur les comptes cramés  mais sans les dossiers bal persos  , tout en un bloc
( pour l'instant c'est encore sur demande d'après ce qu'on en sait)

[logamada]

merci de cette réponse très claire!
FREE aurait pu mettre ces précisions sur le site.

[Grand Yaourtier]

Free a beaucoup de qualités ( techniques comme FAI) et quelques défauts
Parmi les defauts
peu de communication directe vers  clients

Par contre il est très facile de ruser pour etre informé

*s'abonner à des newsletters ou flux RSS autour de free ou zoner dans des sites autour de free
Une newslettter qui informe de l'essentiel c'est celle d'ADUF
( Aduf etant une asso d'utilisateurs avec un forum et une newsletter quotidienne)

y a d'autres sources ( freenews, d'autres forums etc)

* autre source : les newsgroup free
là il y a beaucoup d'interventions de " corps" free
ca tient lieu de com semi officielle
( d'ailleurs souvent les sites reprennent des infos pêchées là bas donc pas indispensable de surveiller)

les newsgroups sont aussi un canal pour fouiner une question précise voire intervenir
bien entendu la cata zimbra y est évoquée
et c'est par là qu'on apprit la possibilité de recup des données cramées